الأسئلة الشائعة
هل "متجر مقام" جهة رسمية مصرحة؟
نعم، متجر مقام هو متجر سعودي رسمي سجل تجاري رقم: 7036992464 وموثق لدى المركز السعودي للأعمال
كيف أضمن تنفيذ طلبي وإيصال المنتجات لمواقع التوزيع؟
نحن نلتزم بتقديم خدمة لوجستية دقيقة؛ حيث يمتلك "مقام" فريقاً مختصاً يتولى مهام النقل والتوزيع في المواقع المحددة (مثل المساجد أو نقاط التوزيع). نعتمد على آلية تشغيلية تضمن مطابقة التنفيذ لما تم شراؤه من قبل العميل في المتجر.
متى أستلم تقرير توثيق التنفيذ؟
تتراوح مدة التوثيق وإرسال التقارير لعملائنا ما بين 5 إلى 10 أيام عمل من تاريخ إتمام الطلب والسداد.
كيف سأستلم التقرير النهائي لطلبي؟
بعد إتمام عملية التوزيع أو التوصيل، يصلك تقرير نهائي (صور أو فيديو حسب نوع الخدمة) عبر رقم الواتساب المسجل في الطلب، ليكون بمثابة تأكيد رسمي على إتمام الخدمة المشتراة.
هل يمكنني تخصيص الطلب بطباعة أسماء معينة؟
بكل تأكيد، نوفر خدمة الطباعة المخصصة على المنتجات. يمكنك إدخال الاسم أو العبارة المطلوبة في الخانات المخصصة قبل إضافة المنتج للسلة، وسيتولى فريقنا تنفيذها وفق طلبك.
هل تتوفر لديكم خدمات الإهداء؟
نعم، يوفر متجر مقام خدمة تصميم بطاقات إهداء رقمية بأسماء مخصصة. يمكنك طلب هذه الخدمة عبر التواصل مع الدعم الفني وتزويدهم برقم الطلب والبيانات المراد كتابتها على البطاقة.